Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos del responsible del tratamiento:

  • Título: ProVendo (autónomo)
  • NIF: 44508858V
  • Domicilio: Avenida Constitución, 26, Xirivella, Valencia, España
  • Correo electrónico: provendo26@gmail.com

2. DATOS TRATADOS

ProVendo trata las siguientes categorías de datos personales de los usuarios:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos del usuario.
  • Datos de contacto: correo electrónico.
  • Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, importe de las historial de pedidos, productos adquiridos, importe de las compras.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, datos de navegación en el sitio web.
  • Datos de pago: los datos de pago son tratados por el proveedor de pasarela de pago correspondiente. ProVendo no almacena los datos de tarjeta o cuenta bancaria del usuario.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: procesar y gestionar las compras de ebooks, incluyendo la entrega del archivo digital mediante descarga.
  • Atención al cliente: responder a consultas, dudas, incidencias o reclamaciones del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables a la actividad de ProVendo.
  • Gestión de la cuenta: si el usuario crea una cuenta, gestionar el acceso, la autenticación y el historial de pedidos. si el usuario crea una cuenta, gestionar el acceso, la autenticación y el historial de pedidos.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • Ejecución de un contrato: el tratamiento de los datos necesarios para gestionar el pedido y entregar el ebook se basa en la relación contractual entre el usuario y ProVendo (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento de los datos para cumplir con las obligaciones fiscales y legales se basa en el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
  • Interés legítimo: el tratamiento de datos técnicos para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web se basa en el interés legítimo de ProVendo (artículo 6.1.f del RGPD).

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. Tras el cumplimiento de dichos plazos, los datos serán suprimidos.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

ProVendo no vende, cede ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros, salvo por obligación legal.

Los datos podrán ser comunicados a las siguientes entidades en la medida estrictamente necesaria:

  • cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a organismos públicos, judiciales o administrativos.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En el caso de que los datos sean tratados por proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como es el caso de Shopify (con sede en Canadá), dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:

  • solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • solicitar la restricción del tratamiento de sus solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • recibir sus datos personales en recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con ProVendo a través del correo electrónico: provendo26@gmail.com, adjuntando copia de un documento identificativo.

9. RECLAMACIONES

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web (www.aepd.es) o por los medios habilitados al efecto.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ProVendo ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ProVendo se reserva el derecho de modificar la actual política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, el usuario puede contactar con ProVendo a través de: provendo26@gmail.com