Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

ProVendo comercializa exclusivamente productos digitales (ebooks). Todos los productos se No se realiza ningún tipo de envío físico.

2. ENTREGA DIGITAL

2.1. Tras completar el proceso de compra y confirmarse el pago, el cliente recibirá acceso inmediato a la descarga del ebook adquirido.

2.2. La entrega se realiza a través del sitio web, donde el cliente podrá descargar el archivo directamente desde su cuenta de pedido o desde el enlace de descarga proporcionado tras la compra.

2.3. No existen tiempos de espera ni plazos de entrega, ya que la descarga está disponible de forma instantánea tras la confirmación del pago.

3. FORMATO Y COMPATIBILIDAD

3.1. Los ebooks se entregan en el formato indicado en la página de cada producto (ej. PDF, EPUB, etc.).

3.2. Es responsabilidad del cliente verificar que dispone del software o aplicación necesaria para abrir y visualizar el archivo antes de realizar la compra.

3.3. ProVendo no se hace responsable de la incompatibilidad de los archivos con dispositivos, sistemas operativos o aplicaciones específicas del cliente.

4. PROBLEMAS DE DESCARGA

4.1. Si el cliente experimenta problemas técnicos con la descarga del ebook, podrá contactar con ProVendo a través del correo electrónico provendo26@gmail.com indicando el número de pedido y describiendo la incidencia.

4.2. ProVendo facilitará una solución técnica o, en su defecto, un enlace alternativo de descarga en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción de la solicitud.

4.3. Se recomienda al cliente guardar una copia del archivo descargado, ya que los enlaces de descarga pueden tener un límite de tiempo o de número de descargas.

5. COSTES DE ENVÍO

Al tratarse de productos digitales de descarga inmediata, no se aplican gastos de envío. El precio mostrado . El precio mostrado en cada producto corresponde únicamente al coste del ebook, incluyendo el IVA aplicable.

6. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la entrega o descarga de los productos, el cliente puede contactar con ProVendo a través de: provendo26@gmail.com